Ejemplos de diagrama de flujo o flujograma

¿Qué son los diagramas de flujo o flujogramas?

Los diagramas de flujo o flujogramas son una herramienta visual que se utiliza para representar gráficamente un proceso o un algoritmo. Estas herramientas permiten visualizar y entender un proceso de manera clara y ordenada, lo que resulta muy útil para la planificación y la gestión de proyectos.

Flujograma de un proceso de compras

• Solicitud de compra
• Revisión y aprobación de la solicitud
• Búsqueda de proveedores
• Selección y negociación con proveedores
• Realización del pedido
• Recepción de la mercancía
• Verificación y aceptación de la mercancía
• Generación de la orden de pago
• Pago al proveedor

Este diagrama representa todos los pasos necesarios para llevar a cabo una compra en una empresa, desde la solicitud hasta la orden de pago. Cada etapa se representa con un cuadro en el que se indica la acción y se traza una flecha que indica la dirección que sigue el proceso.

Flujograma de un proceso de producción

• Llegada de las materias primas
• Almacenamiento de las materias primas
• Preparación de las materias primas
• Inicio del proceso de producción
• Procesamiento de las materias primas
• Envasado del producto
• Etiquetado del producto
• Almacenamiento del producto terminado
• Entrega del producto final

Este diagrama muestra todos los pasos necesarios para fabricar un producto. Incluye desde la llegada de las materias primas hasta la entrega del producto final. El flujo de este proceso se representa con flechas que indican dónde comienza y termina cada etapa.

Flujograma de un programa de ordenador

• Inicio del programa
• Entrada de datos
• Procesamiento de datos
• Salida de resultados
• Fin del programa

Este tipo de diagrama representa los pasos que se deben seguir para llevar a cabo una tarea en un programa de ordenador. Incluye desde el inicio del programa hasta la finalización de la tarea. En este caso, el proceso se representa con formas ovaladas que indican el inicio y el final del programa y rectángulos para cada acción que se lleva a cabo.

Flujograma de un proceso de reclutamiento

• Publicación de la oferta laboral
• Recepción y análisis de las solicitudes
• Selección de los candidatos que cumplen con el perfil
• Entrevistas con los candidatos seleccionados
• Realización de pruebas de selección
• Selección y contratación del candidato

Este diagrama muestra los pasos necesarios para seleccionar a un candidato para un puesto de trabajo. Incluye desde la publicación de la oferta laboral hasta la selección y contratación del candidato. Cada acción se representa con un rectángulo y se traza una flecha que indica la dirección del proceso.

Flujograma de un proceso de atención al cliente

• Recepción de la petición o queja del cliente
• Asignación de un número de solicitud o queja
• Registro de la petición o queja en el sistema
• Investigación y análisis del problema
• Resolución de la petición o queja
• Notificación al cliente de la resolución

Este tipo de diagrama representa los pasos que se deben seguir para resolver una petición o queja de un cliente. Incluye desde la recepción de la petición hasta la resolución y la retroalimentación al cliente. En este caso, las acciones se representan con rectángulos con bordes redondeados y flechas que indican la dirección que sigue el proceso.

Flujograma de un proceso de ventas

• Identificación del cliente potencial
• Contacto con el cliente
• Presentación de productos o servicios
• Negociación de precios y condiciones
• Cierre de la venta
• Entrega del producto o servicio
• Facturación y cobro
• Seguimiento postventa

Este diagrama muestra todos los pasos necesarios para llevar a cabo una venta en una empresa, desde la identificación del cliente potencial hasta la entrega del producto o servicio. El flujo de este proceso se representa con formas ovaladas que indican el inicio y el final del proceso y rectángulos para cada acción que se lleva a cabo.

Los diagramas de flujo o flujogramas son herramientas útiles para visualizar y entender un proceso o algoritmo de manera clara y ordenada. En cada ejemplo, hemos visto cómo estos diagramas pueden ayudarnos a comprender mejor los pasos necesarios para llevar a cabo una tarea, ya sea para hacer una compra, fabricar un producto o seleccionar a un candidato para una vacante de empleo. Es importante destacar que estos diagramas no solo sirven para planificar y gestionar proyectos, sino también para hacer seguimiento y mejorar los procesos que ya están en marcha.